در واقع راهکار و مسیری برای حل معضلات کارآفرینان و صاحبان کسب وکارها از طریق موسسات و شرکت های توانمند ارایه دهنده خدمت هستند.
شرکت هایی که به واسطه دارا بودن تجربه، دانش و مهارت می توانند چالش های مسیر کسب و کار را شناسایی، آنالیز و دسته بندی نموده و برای حل این چالش ها، راهکار بهینه ارایه نماید.
خدمات کسب و کار به مجموعه فعالیت‌ها و اقداماتی گفته می‌شود که یک کسب و کار برای ارائه به مشتریان خود انجام می‌دهد.
این خدمات می‌توانند شامل پشتیبانی، مشاوره، آموزش، نگهداری، تعمیرات، و سایر خدمات مرتبط با نیازهای مشتریان باشند.
به طور کلی، خدمات کسب و کار به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند: خدمات پیش از فروش و خدمات پس از فروش.
خدمات پیش از فروش شامل فعالیت‌هایی مانند: مشاوره به مشتریان، ارائه اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات، و کمک به مشتریان در انتخاب بهترین گزینه است.
خدمات پس از فروش شامل پشتیبانی فنی، تعمیر و نگهداری، و سایر خدمات مرتبط با استفاده از محصول یا خدمات است.
دیدگاهتان را بنویسید